Atención al cliente

Atención al cliente

KD Shape se compromete a brindar un servicio al cliente oportuno, profesional y de alta calidad.

Para preguntas relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones, envíos o información de productos, los clientes pueden contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Para garantizar una comunicación segura y ayudar a prevenir fraudes o suplantaciones de identidad, recomendamos utilizar únicamente los métodos de contacto publicados en nuestro sitio web oficial y las cuentas que se enumeran a continuación.

Información de contacto

Correo electrónico: kdshapellc@gmail.com
WhatsApp: +1 (912) 798-5562
Instagram: @kd_shape
TikTok: @kd_shape
Página de fans de Facebook: KD Shape

Horario de atención al cliente

De lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. (EST).

La atención al cliente no está disponible los domingos ni los días festivos.

Tiempo de respuesta

KD Shape tiene como objetivo responder a todas las consultas el mismo día hábil o, a más tardar, dentro de las 48 horas hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes recibidas.

Idiomas

La atención al cliente está disponible en inglés y español.

Información requerida

Para ayudarnos a atenderle de manera más eficiente, le recomendamos incluir el nombre del comprador, el número de pedido y una breve descripción de su consulta.